1. Технические факторы - скорость соединения с интернетом, размер экрана монитора, версия и настройки браузера, настройки безопасности, версия ОС, местоположение компьютера.

2. Социальные факторы - образование и должность пользователя, материальное и вероисповедание посетителя.

3. Психологические факторы - степень заинтересованности посетителя, каких результатовожидает посетитель, характер и темперамент пользователя, психологическое состояние и самочувствие, соответствие информации ожидаемой.

4. Физиологические факторы - зрение (дальтонизм),возраст посетителя, пол посетителя.